第五章 这种事，不必老板交代
第一节 主动与老板沟通
如今职场中人才辈出，只知道埋头苦干的人是无法获得老板的青睐的，出于工作中的便利，老板也希望下属能够主动与自己沟通，因此，如果你希望自己能够成为老板眼中的优秀员工，就应当主动与老板进行沟通，而不坐等吩咐。
阿尔伯特是美国金融的知名人士。初入金融界时，他的一些同学已在金融界内担任高职，也就是说他们已经成为老板的心腹，他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀就是“千万要肯跟老板讲话”。
话之所以如此说的原因，就在于许多员工对老板有生疏及恐惧感。他们见了老板就噤若寒蝉，一举一动都不自然起来，就算是职责上的述职，也可免则免，或拜托同事代为转述，或用书写形式报告，以免受老板当面责难。长此以往，员工与老板的隔膜就会越来越深。
然而，人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工，只有主动跟老板面对面地接触，让自己真实地展现在老板面前，才能令老板认识到自己的工作才能，才会有被委以重任的机会。
在许多公司，特别是一些业务发展迅速或者有很多分支机构的公司里，老板必定要物色一些管理人员前去工作，此时，他选择的当然是那些有潜在能力，且懂得主动与自己沟通的人，而绝不是那种只知一味苦干，却怕事不主动与自己沟通的员工。
因为两者比较之下，肯主动与老板沟通的员工，总能借沟通渠道，更快更好地领会老板的意图，把工作做得近乎完美。所以前者总能深得老板欢心。
想主动与老板沟通的人，应懂得主动争取每一个沟通机会。事实证明，很多与老板匆匆一遇的场合，都可能决定着你的未来。
比如，电梯间、走廊上、吃工作餐时，遇见你的老板，走过去向他问声好，或者和他谈几句工作上的事，千万不要像其他同事那样，极力避免让老板看见，仅仅与老板擦肩而过。能不失时机地表明你与老板兴趣相投，再好不过了。老板怎么不欣赏那些与他兴趣相投的人呢？或许短短的几句谈话，你大方、自信的形象，就会在老板心中停留很长一段时间，这些都会成为你今后事业发展的机缘。
当然，这并不是说，只要你主动与老板沟通，就能得到老板的垂青。大哲学家苏格拉底认为，沟通应当以对方的经验为基础，一千个老板，往往会有一千种做事风格，因此，当我们主动与老板沟通时，须懂得他有哪些特别的沟通倾向，这对沟通的成败至关重要。通常，老板喜欢员工这样与自己沟通：
1、简明扼要
老板阶层的人有一个共性，就是事多人忙，加上注重效率，故而最忌讳长篇大论、言不及义。因此，你要引起老板注意并很好地与老板进行沟通，应该学会的第一件事就是简洁。简洁最能表现你的才能。莎士比亚把简洁称为“智慧的灵魂”。用简洁的语言、简洁的行为与老板进行简明高效的交流，常能达到事半功倍的良好效果。
2、不卑不亢
虽然你所面对的是老板，但你也不要慌乱，不知所措。不卑不亢是沟通的根本，无可否认，老板喜欢员工对他尊重，然而，不卑不亢这四个字是最能折服老板，最让他受用的。员工在沟通时若尽量迁就老板，本无可厚非，但过分地迁就或吹捧，常会适得其反，让老板心里产生反感，反而妨碍了员工与老板的正常关系和感情的发展。你若在言谈举止之间，都表现出不卑不亢的样子，从容对答，这样，老板会认为你有大将风度，是个可造之材。
3、沟通时注意换位思考
在主动交流中，优秀的员工往往能够注意不占上风，事事替老板着想，能从老板的角度思考问题，兼顾双方的利益。特别是在谈话时，不以针锋相对的形式令对方难堪，而能够充分理解对方。这样，沟通结果常会是皆大欢喜。
4、善于聆听
倾听是沟通的前提，上帝给了我们两只耳朵，一张嘴巴，就是要让我们多听少说。在相互交流之中，更重要的是了解对方的观点，而不是只顾发表个人的意见。老板不喜欢只顾陈述自己观点的员工。能够以足够的耐心，去聆听对方的观点和想法的人，才是老板的最佳人选。
5、对“事”不对“人”
在主动与老板沟通时，千万不要为标榜自己，刻意贬低别人甚至老板。这种褒己贬人的做法，最为老板所不屑。与人沟通，就是把自己先放在一边，突出对方的地位，然后再取得对方的尊重。当你表达不满时，要记住一条原则，那就是所说的话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好，而要分析做出来的东西有哪些不足，这样沟通过后，老板才会对你投以赏识的目光。
6、言之有物
老板喜欢知识丰富、思维开阔、有问必答、言之有物的员工。你若知识浅陋，对老板的问题就无法做到有问必答、条理清楚。如果老板得不到准确的回答，时间长了，他就会失去对你的信任和依赖。因此，对于日新月异的科技和变化迅猛的潮流，我们都应保持应有的了解。
在了解了老板的沟通倾向后，我们需要调整自己的风格，使自己的沟通风格与老板的沟通倾向最大可能地吻合。有时候，这种调整是与我们本人的天性相悖的。但是我们如果能通过自我调整，主动有效地与老板沟通，创造出与老板之间默契和谐的工作关系，这对我们事业的发展无疑具有很大的推动作用。