第七节 问题到此为止
责任感的一个重要要求就是员工要有“问题到此为止”的决心，在工作中负起自己的责任，而不是把问题推给别人，只有这样，才称得上是一个尽职尽责的员工。
美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“book of stop here”，翻译成中文是“问题到此为止”。意思就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”由此可见，负责是一个人不可缺少的精神。
大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致我们工作上的失败。
有一位著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”
在工作和生活中，有些人总是抱着付出较少、得到较多的思想行事。在这种情况下，不负责任的问题就出现了。如果他们能够花点时间，仔细考虑一番，就会发现，人生的因果法则首先排除了不劳而获。因此，我们必须要为自己身上发生的一切负责。
克里·乔尼是一位火车后车厢的刹车员，他聪明、和善，常常面带微笑，因而受到乘客们的欢迎。
一天晚上，一场暴风雪不期而至，火车晚点了。克里抱怨着，这场暴风雨迫使他在寒冷的冬夜里加班。就在他考虑用什么样的办法才能逃掉夜间的加班时，另一个车厢里的列车长和工程师对这场暴风雨警惕了起来。
这时，两个车站间，有一列火车发动机的汽缸盖被风吹掉了．不得不临时停车，而另外一辆快速车又不得不换道，几分钟后要从这一条铁轨上驶来。列车长赶紧跑过来命令他拿着红灯到后面去。克里心里想，后车厢还有一名工程师和一名助理刹车员在那儿守着，便笑着对列车长说：“不用那么急，后面有人在守着，等我拿上外套就去了。”列车长一脸严肃地说：“一分钟也不能等，那列火车马上就要来了。”
“好的!”克里微笑着说．列车长听完了他的答复后又匆匆忙忙向前部的发动机房跑去了。
但是，克里没有立刻就走，他认为后车厢里有一位工程师和一名助理车刹车员在替他扛着这件工作，自己又何必冒着严寒和危险，那么快跑到后车厢去。他停下来喝了几口酒，驱了驱寒气，这才吹着口哨，慢悠悠地向后车厢走去。
池走到离车厢十来米的地方，才发现工程师和助理刹车员根本不在里面，他们已经被列车长调到前面的车厢去处理另一个问题了。他加快速度向前跑去，但是，一切都晚了，在这可怕的时刻，那辆快速列车的车头，撞到了自己所在的这列火车上，受伤乘客的嘶喊声与蒸汽泄漏的咝咝声混杂在了一起一。
后来，当人们去找克里时，他已经消失了。第二天，人们在一个谷仓中发现了他。此时．他已经疯了，在凭空臆想中叫喊着：“啊，我本应该！……”
他被送回了家，随后又被关进了精神病院。
回避问题并不能使问题得到解决，相反，还可能因拖延而使问题变得严重，所以，只有积极面对，勇于行动才是最终的解决之道。