第四节 清楚责任,才能更好地承担责任
在工作中,员工要更好地承担责任,首先要清楚自己在整个公司处于什么样的地位,在这个位置应当做些什么,然后把自己该做的事情做好,只有这样,才能够更好地履行自己的职责,与他人更好地合作。这样才算是为公司承担责任,才谈得上是有责任感。
只有认清自己的责任,才能知道该如何承担责任,正所谓“责任明确,利益直接”。在一个公司的组织中,每一个部门、每一个人都有自己独特的角色与责任,彼此之间互相合作,才能保证公司的良性运转。因此,我们学会认清责任,是为了更好地承担责任。首先要知道自己能够做什么,然后才知道自己该如何去做,最后再去想我怎么做才能够做得更好。
另外,认清自己的责任,还有一点好处就是,可以减少对责任的推诿。只有责任界限模糊的时候,人们才容易互相推脱责任。在公司里,尤其要明确责任。
在一个公司里工作,首先你应该清楚你应该做些什么。只有做好自己分内工作的人,才有可能再做一些别的什么。相反,一个连自己工作都做不好的人,怎么能担当更重的责任呢?总有一些人认为,别人能做的自己也能做,事实上,就是这样的一些人才什么也做不好?
一位成功学大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”
要想清楚自己在做什么,有什么责任,首先应该确认自己的位置。整个公司是一个大机器,每个零件的作用都是不一样的。你在整个机器是个什么位置,自己应该清楚。比如你是一家公司的销售人员,与你直接打交道的一是经销商,二是商品。所以,你的责任是管理好商品,处理好公司与经销商之间的关系,让他们成为公司永久的“上帝”。如果,你不清楚自己公司产品的竞争优势和公司的经营战略,不清楚经销商的经营思路和资金实力,那么这就是你的失职。这种失职有两种原因,一是你没有认清自己的责任,二是你不负责任。不过,归于一点就是缺乏责任感。
只有清楚自己在整个公司中处于什么样的位置,在这个位置上应该做些什么,然后把自己该做的事情做好,这才是为公司承担责任,才是真正的有责任感。
另外,提高自己的业务水平和能力也是作为一名员工的责任。不断地加强自身的学习,才能让自己的能力适应公司的发展和市场的竞争。公司有责任对员工进行培训,但是员工自身也应该有这样一种意识,不断提高自己的能力和水平。
现在有很多公司实行目标管理,对于每个人应负什么样的责任,要签一份责任协定。其目的就是让你做出公开的承诺,而且你的承诺必须兑现,否则你就要承担没有兑现的后果。如果你不努力去实现承诺,到头来很可能会尝到失败的苦果,因为你一旦签下责任协定,往后推卸责任的借口就失败了。所以,有的人就说:“责任协定是把组织的目标变成个人承诺,使之成为一个关乎人格的问题。