物业安全管理人员接待服务的“七个一”
①****** 一个微笑（服务的全过程必须始终与客户保持微笑）
②****** 一个军礼（服务前及服务后必须致以军礼）
③****** 一个问候（服务前及服务后必须致意问好）
④****** 一个引导（服务的全过程必须始终为客户做好指引）
⑤****** 一个帮助（服务过程中必须做到主动提示为客户进行帮助）
⑥****** 一个建议
⑦****** 一个告别
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发布时间：2011-02-05 浏览次数：222 返回列表
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