第七节 高效:正确地做事与做正确的事
时间管理是现代人必备的一项工作技能,是提高个人工作效率,赢得老板青睐的最有效的武器。一个人要想赢得老板的赞赏,要想获得比别人多的成就,必须学会有效利用时间。成功的职业人士,往往是那种能够有效利用每一分钟、珍惜每一分钟的人,他们使每一分钟都具有价值。这样的人是高效率的人。也是当今老板所器重的人。
美国麻省理工学院对3000名经理做了调查研究,结果发现凡是成绩优异的经理都可以非常合理地利用时间,让时间消耗降到最低限度。
一位美国的保险人员自创了“1分钟守则”,他要求客户给予一分钟的时间,让他介绍自己的工作服务项目。1分钟一到,他自动停止自己的话题,谢谢对方给予他1分钟的时间。由于他遵守自己的“1分钟守则”,所以在一天的时间经营中,付出和业绩成正比。
“1分钟时间到了,我说完了”。信守1分钟,既保住了自己的尊严。也没有减少别人对自己的兴趣,而且还让对方珍惜他这1分钟的服务。
另有一家公司为了提高开会的质量,老板买了一个闹钟,开会时每个人只准发言6分钟,这个措施不但使开会有效率,也让员工分外珍惜开会的时间,把握发言的时间。
有效利用时间,还要善于挤时间。一位优秀的经理在介绍自己的成功经验时说:“时间是挤出来的,你不去挤它就不会出来。时间赋予每个人的都是24小时,你不善于挤,就会跟许多平庸的职场人士一样,忙忙碌碌却只是庸庸碌碌地度过一生。”
作为生存于职场中的你,要让自己获得别人无法比拟的竞争优势,要成为老板眼中的优秀员工,就要做好个人的时间管理,要做到不仅能够利用每一分钟的价值,还要善于找出隐藏的时间,并加以有效利用,做到不浪费每一分钟。
一位名叫朱莉的美国女孩就是依靠自己超强的时间管理技巧由一名普通的文员迅速晋升为总裁助理的。她在自己的车里放了一把拆信刀,每次开车时都带着一叠信件,利用等红绿灯的时间看信。朱莉认为反正15%都是垃圾信件,不如在自己到达办公室前进行一番筛选。
保罗是一家公关公司的客户经理,一年大约能够接下100个案子,因此有很多时间是在飞机上度过的。保罗认为和客户维持良好的关系非常重要,所以他常常利用飞机上的时间写短签给他们。一次,一位同机的旅客在等候提领托运行李时和他攀谈起来:“我早就在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直写在短签,我敢说你的老板一定以你为荣。”保罗笑着说:“我只是有效利用时间,不想让时间白白浪费而已”。
在现实生活中,有一个很著名的“80/20法则”,它对于我们的工作和生活有很大的影响,是我们快速提高工作效率的重要原则。“80/20法则”对工作的一个重要启示便是,避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%,的时间,你也只能取得20%的成效。你应该将时间花于重要的少数问题上,因为解决这些重要的少数问题,你只需花20%的时间,即可取得80%的成效。
创立遍及全美的事务公司的亨瑞·杜哈堤说,不论他出多少钱的薪水,都不可能找到一个具有两种能力的人:第一,有思想;第二,能按照事情的重要程度来做事。他提出这两点正是时间管理的精髓,即“做正确的事和正确地做事”。
我们每个人每天面对的事情,按照轻重缓急的程度,可以分为以下四个层次,即重要且紧迫的事,重要但不紧迫的事,紧迫但不重要的事.不紧迫也不重要的事。
1.重要而且紧迫的事情
这类事情是你最重要的事情,而且是当务之急,有的是实现你的事业和目标的关键环节,有的则和你的生活息息相关,它们比其他任何一件事情都值得优先去做。只有它们都得到合理高效的解决,你才有可能顺利地进行别的工作。
2.重要但不紧迫的事情
这种事情要求我们具有更多的主动性、积极性和自觉性。从一个人处理这种事情的好坏,可以看出这个人对事业目标和进程的判断能力。因为我们生活中大多数真正重要的事情都不一定是紧急的。比如读几本有用的书、休闲娱乐、培养感情、节制饮食、锻炼身体。这些事情重要吗?当然,它们会影响我们的健康、事业还有家庭关系,但是它们急迫吗?不。所以很多时候这些事情我们都会拖延下去,并且似乎可以一直拖延下去,直到我们后悔当初为什么没有重视,没有早点着手解决它们。
3.紧迫但不重要的事情
紧迫但不重要的事情在我们的生活中十分常见。例如,本来你已经洗漱停当准备休息,好养足精神明天去图书馆看书,忽然电话响起,你的朋友邀请你现在去泡吧聊天。你就是没有足够的勇气回绝他们,你不想让你的朋友们失望。然后,你去了,次日清晨回家后,你头昏脑涨,一个白天都昏昏沉沉的。你被别人的事情牵着走了,而你认为重要的事情却没有做,这或许会造成你很长时间都比较被动。
4.既不紧迫又不重要的事情
很多这样的事情会在我们的生活中出现,它们或许有一点价值,但如果我们毫无节制地沉溺于此,我们就是在浪费大量宝贵的时间。比如,我们吃完饭就坐下看电视,却常常不知道想看什么或电视要播什么,只是被动地接受电视发出的信息。往往在看完电视后才觉得不如去读几本书,甚至不如去跑步健身,那么刚才我们所做的就是浪费时间。其实你要注意的话,很多时候我们花在电视上的时间都是被浪费掉了。
我们可以按照上述的分类,将重要而且紧迫的事情定为A类,将重要但不紧迫的事情定为B类,紧迫但不重要的事情定为C类,既不紧迫又不重要的事情定为D类,在实际工作中,我们应该先干重要的事,即A类事情,这一类事情做得越多,我们的工作效率就越高。
在工作中,我们需要时刻提醒自己:“此刻,什么是我利用时间的最佳方式?”在每月事先安排的工作计划中,应使自己除了能为重点的项目留出额外的时间外,还能使工作有所变化并保持平衡。