第二节 思想：只要思想不滑坡，方法总比困难多
凡是成功的人，大多都是善于思考的人，一个人的思考品质直接决定他的工作效能。老板都喜欢能够独立思考，善于主动解决问题的员工，如果你能在工作中主动发现问题，解决问题，那么你肯定会成为老板眼中的重要人物。
人与人之间最大的差异是在于思考模式的不同。不一样的思考模式会得到不一样的结果。大凡成功都都是善于思考的人。老板喜欢能够独立思考，善于主动解决问题的员工，IBM公司总裁办公桌上写着“思考”二字，比尔·盖茨每年有2个礼拜的闭关思考时间。某种名的人办资源培训专家吴甘霖先生认为，最优秀的员工，是最注重思考，善于主动找方法的人。他认为一个员工的思考品质直接决定了他的工作效能。假如你改善思考品质，在工作中主动去发现问题，解决部下，而不是一味地为自己找借口，推诿责任，那么你很快就会成为老板眼中的“关键员工”。
一位董事长在谈到自己成功的经验时说：“我之所以能有这样的发展，是因为我凡事都愿意积极思考，主动找方法解决问题。我认为很多企业界的成功人士，从他们身上我发现了一个共同的规律——最优秀的人，往往是最重视思考，最善于找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且总是有更好的方法。”
作为华人首富，李嘉诚的名字可谓家喻户晓。他之所以能成为首富，也并非没有规律可循，从打工的时候起，他就是一个善于思考和解决问题的高手。
李嘉诚的父亲是位老板，他非常希望李嘉诚能够考个好大学。然而父亲的突然去世，使得这个梦想破灭了，家庭的重担全部落到了才十多岁的李嘉诚身上，他不得不靠打工来维持整个家庭的生存。
他先是在茶楼做跑堂的伙计，后来应聘到一家企业当推销员。推销员首先要能跑路，这一点难不倒他，以前在茶楼成天跑前跑后，早就练就了一别好脚板，可最重要的还是怎样千方百计把产品推销出去。
有一次，李嘉诚去推销一种塑料洒水器，连走了好几家都无人问津。一上午过去了，一点收获都没有，如果下午还是毫无进展，他回去将无法向老板交代。
尽管推销得不顺利，他还是不停地给自己打气。精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道上的灰尘很多，突然灵机一动，没有直接去推销产品，而是去洗手间，往洒水器上装了一些水，将水洒在楼道里。十分神奇，经他这样一洒，原来很脏的楼道，一下变得干净起来。这一来，立即引起了主管办公楼的人兴趣，一下午，他就卖掉了十多台洒水器。
李嘉诚这次推销为什么成功呢？原因在于他把握了一个推销的诀窍，要让客户动心，就必须掌握他们如何受到影响的规律——“听别人说好，不如看到怎样好；看到怎样好，不如使用起来好。”老讲自己的产品好，哪能比得上亲自示范、让大家看到使用后的效果呢？
在做推销员的整个过程中，李嘉诚非常重视分析和总结。在干了一段时期的推销员之后，公司的老板发现，李嘉诚跑的地方比别的推销员都多，成交的产品也最多。
他是如何做到这一点的呢？
原来，他将香港分成几片，对各片的人员结构进行分析，了解哪一片的潜在客户最多，有的放矢地去跑，重点攻击，这样一来，他获得的收益自然要比别人多。
综观李嘉诚的奋斗历史，其实就是一个不断用思考来改变命运，用智慧赢得成功的历程。无独有偶，远隔重洋的美国大企业家洛克菲勒也是靠自己勤于思考的品质缔造了庞大的洛克菲勒财团。
多年前，美国兴起石油开采热。有一个雄心勃勃的小伙子也来到了采油区。但开始时，他只找到了一份简单枯燥的工作，他觉得很不平衡，我那么人创造力，怎么只能做这样的工作？于是便去找主管要求换工作。
没有料到，主管听完他的话，只冷冷回答了一句：“你要么好好干，要么另谋出路。”
那一瞬间，他涨红了脸，真想立即辞职不干了，但考虑到一时半会儿也找不到更好的工作，于是只好忍气吞声又回到了原来的工作岗位上。
回去以后，他突然有了一种想法，我不是有创造力吗？那么为何不能就在这平凡的岗位上做起来呢？
于是，他对自己的那份工作进行了细致的研究，发现其中的一道工序，每次都要花39滴油，实际上只需要38滴就够了。经过反复的试验，他发明了一种只需38滴油就可以使用的机器，并将这一发明推荐给了公司。可别小看这1滴油，它给公司节省了成千上万的成本！
你知道这位年轻人是谁吗？他就是洛克菲勒，美国最有名的石油大王。
这个故事给我们的启示就是，人人都能成为创造者！只要善于思考，处处都是创造的良机！
有一家牙膏公司的产品优良，包装精美，很受消费者喜爱，营业额连续10年递增，每年的增长率都在10%到20%之间。可是到了第11年，企业业绩开始停滞，第12年、第13年甚至在下滑。
公司经理召开高给会议，商讨对策。总裁许诺说，谁能想出解决办法，让公司业绩增长，重奖10万元。有位年轻经理站出来，递给总裁一张纸条，那张纸条上只写了一句话——将牙膏管开口扩大1毫米。总裁打开纸条，看完后，马上签了一张10万元的支票给这位经理。散会后，公司立即开始更换包装。第14年，公司的营业额增长了32%。
这一项小小的改革，起到了很好的效果。消费都每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏，牙膏管开口扩大1毫米，每个消费者就多用1毫米宽的牙膏，每天牙膏的消费量将多出好多倍。
我们一般都生活在一种习惯里，面对生活中的变化，常常习惯于过去的思维方式。思维定势了，解决问题的思路就会有所局限。有一句非常著名的话叫做思路决定出路，如果在工作中你试着将自己的心径扩大1毫米，你就会发现工作中充满了创意、机遇和挑战，方法总会比问题多，善于思考的你也必将成为老板眼中的优秀员工。