第六节 打造良好的职业心境
心境决定环境,心境决定着一个人的工作态度和执行效率。在工作中,一个人只有保证了良好的职业心境,才能取得出色的业绩。
心境决定环境!很多时候确实是这样,心境决定着我们的态度,心境决定着我们的效率。好的心境能提高我们执行的效率,提升我们的业绩。
“不喜欢手头正在做的活儿,所以我跳槽了”、“一年了,我对我的老板受够了,所以想换个工作”……生活中经常听到这样的解释。有些人,每做一段时间就会对手头的工作没有兴趣,觉得乏味、枯燥。
这都是职场新人最容易犯的毛病。
在奥运会上夺得金牌的冠军,接受媒体采访时,说得最多的一句话就是保持了平常的心态。的确,在竞技场上保持平常心态,就能超水平发挥,取得意想不到的成绩。在职场中也是如此,只有保持一种良好的心境,才能取得出色的业绩。
实际上,很多人并不是被自己的能力所打败,而是败给了自己无法掌控的事情。在现实生活中,在激烈的竞争形势与强烈的成功欲望的双重压力下,从业者往往会出现焦虑、欢喜、急躁、慌乱、失落、颓废、茫然、百无聊赖等困扰工作的情绪,各种情绪一齐发作,常常会让人丧失对自身的定位,变得无所适从,从而大大地影响了个人能力的发挥,使自己的工作能力大打折扣。
因此,我们要使自己在工作中有上佳的表现,首先应使自己能够随时随地保持一种良好的职业心境,对于一名初涉职场的新手来讲,这样做更为重要。
邦迪是麻省理工学院的研究生,毕业后直接进入了埃克森一美孚公司,不久便成为分公司销售经理的候选人。然而,邦迪进入这家公司的第一份工作只是坐在办公室里接听电话、处理文件。虽然毕业于名校.但是由于他从小在农场长大,知道幸福生活来之不易,所以他一直保持着良好的职业心态——干好身边的工作,为明天积累经验。
邦迪从到公司应聘的第一天起,就耐心地做着分内的工作,没有怨言,面试他的人事部官员觉得自己没有选错人,对他的评价很好。一年后,邦迪被派往总部接受培训。如今,他已经是这个跨国公司的一名区域经理了,负责产品的销售和开发。
身在职场,整日周旋在老板与同事之间,如同置身于一个又一个矛盾的漩涡之中,竞争与摩擦在所难免。工作的单调,同事的刁难,排山倒海般的工作安排,使越来越多的人觉得自己的工作难以忍受。事实上,这是错误的职业心态所致。下面我们列出几种常见的错误心态,帮你找到问题的症结所在,帮你找回工作的热情,重塑良好的职业心境。
一般来说,常见的影响情绪的错误职业心态主要有以下四种:
1.认为工作太简单且没趣
有的人觉得别人的工作既简单又有趣,而自己的工作则太简单且没趣,没法让人喜欢,有的人就会想,能找到一份不重复、不刻板的工作就好了。
其实,大多数工作都是重复的,秘书打完一篇稿子又打一篇,医生动完一次手术又动一次,电影明星拍完一个镜头又拍另一个,同样是在重复。开车是重复的工作,有些出租车司机使你的旅途很愉快,有些人却令人感到乏味,到底区别在哪儿?也许有人说,是因为有些司机自己生活得很快乐,所以才会提供很好的服务。恰恰相反,是因为给顾客提供了很好服务,司机们的心情才变得愉悦。
你必须认识到,工作是否枯燥乏味,要看你是否是一个有情趣的人!
2.觉得自己没有时间享受生活
如果硬把自己的生活分成工作与娱乐两部分,无疑是在跟自己过不去。换一个角度去看待我们的工作和娱乐,两者都是你的生活。爱你的工作就像爱一个人一样,开始的时候可能沉迷在新鲜、刺激中,但长远的爱一定是发自内心的。做自己爱做的事,并不是一边在热带海滩上享受,一边伸手接过工资;而是热爱一件事,并且投入所有的爱、活力和创造力,这样去工作,我们才会做得有尊严。
热爱工作是一种选择,是正确的人生策略。
3.认为人际关系难处
很多跳槽的人嘴上说是因为不喜欢自己的工作了,或是说总在一个公司做烦了……其实更多是因为在单位里人际关系处理得不好,跳槽就成了逃避问题的惟一方案。但是,你会发现,如果你不提高处理人际关系的能力、不改进你自己,你将要一次次在不同的工作中面对同样一个问题。
你应该从现在开始热爱你的工作,学习提高处世能力,把问题在现状中解除,积累丰富的经验,不断在工作中提高和发展自己。
4.讨厌老板
要想喜欢上你的工作和同事、老板,你必须改变自己的态度。我们要努力工作,目的不是为了取悦老板,更不是为了避免老板的监督,而是为了自己。如果一个人对生活、工作都漫不经心,势必会处处不如意,很多事都会做不好的。没有哪个老板会让员工百分之百地满意,就像我们自己也无法让别人对我们完全满意一样。但当你成为这家公司的一分子时,就应该做到全力以赴,不该去拉付你薪水的人的后腿。
如果你对老板不满,你所受的苦远远多于你的老板,他最多损失一点钱,而你却失去了热情、自尊及一大段宝贵的生活经历。
美孚石油公司的员工称自己的公司为快乐的王国。他们是这样热爱公司的快乐文化,以至于有一天要离开公司时觉得如同移民一样难以适应。这是因为美孚石油公司的领导者为自己的员工创造了一个快乐的工作环境,在这样的工作环境下,每一名员工都可以保持良好的心境,充满激情和创造力地投入到工作中去。
弗罗斯特博士凭借着在埃克森一美孚公司做了十年政策顾问的经验,总结了在这个石油王国工作的员工快乐的秘密:
1.应许员工的期待
只要员工取得了很好的业绩,公司就会把这个员工期待的合理职位留给他,让他在快乐之中为公司做出更好的业绩。我们知道,期待是一个人力求认识、掌握某种事物,并经常参与该种活动的心理倾向。不同的职业需要不同的期待,人们对某种职业有所期待,就会对这种职业活动表现出肯定的态度,在工作中调动积极性,开拓进取,努力工作、反之,强迫自己做不愿意做的工作,对精力、才能都是一种浪费。
2.能力匹配职业
员工的能力特征影响着自身的工作效率,而每一种职业都对从业者的能力有一定要求。能力匹配职业,员工才有可能把工作当成自己的事业去做,才不会为推脱上司安排的事务找借口,工作效率才会高,这样的工作才有可能快乐。
把自己融入良好的公司文化之中,员工就可以享受到工作的乐趣,成为公司的主人,成为公司文化创新的主体和源泉。员工享受到了工作的乐趣,就会把自己的工作当事业来做,每个人都可以充满责任感。
工作的乐趣,应当充盈于工作过程中的每一个时刻。在职场中,大多数人都是平凡的,但大多数平凡的人都想变成不平凡的人。这并不是个坏现象。一个公司的进步,甚至整个社会的进步,就需要依靠这股力量。虽然就个人来说,这容易产生心理上的压力,但是,不论我们是否能变成一个不平凡的人,我们每一个人都应当从工作中得到乐趣。工作的乐趣不是与生俱来的,它需要工作者的自信、努力、谦虚、坚持……
保持工作乐趣的另一个重要的因素是,致力于一份自己喜爱又天天期待的职业,一个挑战自己的能力与想象力的工作。这会让我们在快乐的工作心境中更加振奋地工作。